如何与难缠的人谈判?其实与人交流是一种艺术,讲究的是方法和技巧,尤其是在工作过程当中,你需要与别人谈判,而这个时候肯定会面对一些难缠的人,所以面对这些人,你应该掌握下面这些方法。
一、了解事情的另一面
我的意思是不仅仅了解他人的目标或所作所为,也不仅仅是收集信息来帮助我们和他人用更真诚和有意义的方式建立关系。一个谈判者曾经告诉我,当他遇到一位非常难搞的外籍领导,他赠送一个许多足球运动员签名的足球作为礼物,因为他了解这位领导对足球的狂热。那一举动打开了建构交往的大门。当然,我们掌握的信息越多越好。
相反,我强调的识别另一面是指满足人类最基本需要的重要性,为了满足这些需求人们甚至不惜使用有害和致命的行为。如同托尼安·罗宾斯经常强调的,一个人行为的背后总有一个强烈的动机。也就是说,满足需求往往是有意图的。
意识到我们受积极动机的驱动,以及了解如何去识别需要并用消极行为去满足对我的工作质量有重要的影响。
事实上,一个人是在用特殊的方式寻找认知,或深层联系,还是仅仅由于恐惧寻求安全感,无论任何时候我都能识别。我处于一个更好的位置,与他的基本需求相连并呵护着它们。实际上,需求一旦被识别,需要改变的是实现它的策略。知道了这一点,和其他人一起我们可以探寻替代者。
二、知道想要什么
意图清晰是谈判成功的关键。我们通常由于精神萎靡,被经历的多种情绪击倒,对正在发生的事情无法理解。我们对下一步一筹莫展。大脑一片雾水,缺乏清晰。
等到谈判者坐在桌旁,他或她已经对谈判将要产生的具体、理想的结果胸有成竹。面对如此棘手的情况,试问你该怎么做?
你想达成什么结果?你的目标是什么?
对于这个问题(可能会包括协议中你不想去接受和忍受的清晰)有一个清楚、具体并且可以预见的答案,可以极大地帮我们对付难搞的人或事。
上面心理健康专家介绍的,与难缠人谈判,需要注意的方法和技巧,掌握这些技巧,你会发现,谈判会变得更加的顺利,而且这也告诉着我们,面对难缠的人,绝对不是妥协,要用你的方法和技巧,去说服他。
大家身边有打呼噜的人吗?打呼噜有时候不仅影响他人睡眠,对自身健康也是有
你是一个爱笑的人吗?笑容的背后其实隐藏着很多好处和隐藏力量,本片文章为
冬季睡觉脚冷可能是足部微循环不好,血流不足,使足部表面温度偏低。再加上
近日,中国中医科学院针灸医院副主任医师董峰做客新华网健康大讲堂,提出了
上台发言紧张怎么办?很多人会发现,自己无论是在面试,演讲,或者是在一些
在职场生涯中,我们需要耳听六路,耳听八方,需要我们懂得最基本的上班礼仪
家长性格对子女有何影响?家长在生活当中对孩子的态度,和教育的方式都直接
之所以现在在社会上一些年轻人畏畏缩缩不敢去做一些应该做的事情,就是因为
现如今对于一些即将开始大学校园生活的新人来说,总会存在一些不同的心理问
对于很多家长来说,在孩子的教育抚养问题上最在意的就是,当孩子进入青春期
青春期是一个美好的时期,每个人都会经历青春期,在这短时间内我们会留下很