上海为老年人绘“数字素养画像” 女性长者表现突出

《上海市老年人数字素养报告(2025)》(以下简称：报告)11日在2025年上海“敬老月”启动仪式上发布。

报告称，沪上女性老年人在数字设备拥有率、应用下载能力等方面均优于男性老年人。据分析，这一现象一方面是由于更强的社交需求驱动，另一方面是由于购物等生活应用需求所带来的学习动力。

上海是中国最早进入人口老龄化且老龄化程度最深的城市。截至2024年年末，上海60岁及以上户籍老年人口达577.62万人，占户籍总人口的37.6%。

本次调查基于上海全市16个区5000份有效问卷。报告显示，“能否接入”仍然是区分老年人数字能力的最重要因素。上海市老年人智能手机的拥有率已达87.3%，但他们当中能独立完成应用下载和注册的仅为48.3%。

家庭仍是数字学习的主阵地，68.3%的上海老年人通过子女或孙辈学习数字技能。老年大学、社区学校、在线教程等组成老年人学习数字技能的多元渠道。

报告称，数字素养水平与老年人的生活满意度、社会参与度、健康状况等指标存在显著正相关。数字素养较高的老年人在获取信息、维护社交关系、享受便民服务等方面表现更好，生活质量也相对较高。

同时报告也指出，人工智能时代带来新挑战，仅有三成左右的上海老年人对AI隐私风险和算法偏见有基本的认知。随着相关技术的普及，保障老年人的数字安全与权益显得尤为紧迫。