“如新”事件应问责监管部门

(健康时报特约评论员 邓海建) 保健品江湖云谲波诡，“权健”尚未过去，“如新”再起波澜。

美国直销行业巨头如新集团日前陷入质疑之中。年仅34岁的如新销售人员林某(化名)生病后，靠喝如新果汁“排毒”，拒绝就医治疗，最终因肺部严重感染，抢救无效而死亡。

尽管如新称“已成立专案组”，但诸多迹象皆指向直销保健品行业的疯狂与混乱。作为如新员工，林某在世时对亲属反复强调，“生病不要去医院，喝果汁就可以”;如新内部培训资料也显示，“85%的药品是无效的，对病人最好的措施就是尽量减少医疗干预。”如新在中国这些年，究竟有无歇斯底里地疯狂洗脑营销、有无丧心病狂地虚假宣传?这些问题不容含糊!如新想要自证清白，还得仰仗监管的力量。

有病不就医、发烧是排毒……这些石破天惊之语，在直销类保健品世界有无数虔诚的信徒。早在五年前，人民日报就曾连续刊发报道《看“如新”怎样编织谎言》等文章，揭露如新公司虚假宣传、涉嫌传销及利用大型集会“洗脑”。早些年，如新在美国亦曾屡遭处罚，斯坦福大学甚至在2012年公开与之决裂，要求如新公司停止在宣传资料中使用其研究人员姓名。

前科累累，彼时国家工商行政管理总局曾“依法对公司及相关人的违法违规作出处理”。但这样的直销界头部企业，依然在保健品领域玩着相似的套路。最叫人瞠目的是，国家市场监管总局、国家药监局网站信息显示，涉事的如新“g3果汁”既没有保健食品备案信息，也没有药品注册信息。那么它是如何挂上如新中国官网，又如何在直销中化身为了神奇的“爆款”?

铺天盖地的“洗脑”直销，海量走货的违规操作，若非一场人命事件，“g3果汁”和它的姊妹产品，估计依然在国内暗夜妖娆。追问企业社会责任是轻佻的，喟叹消费者健康素养缺失是冷血的。最该追问的更是监管之责任、是公权之担当。

保健品市场有个悖论：出事了企业不担责，锅甩给经销商。可偏偏规矩和纪律几乎就没有针对经销商的。司空见惯的问题，在监管层面仍能找到九龙不治水的影子：功效上的虚假宣传、发展上的人头模式、经销上的目录外产品……

如新事件是在国家市场监管总局等13个部门联合开展整治保健市场“百日行动”之中发生的，那么对于监管部门的调查问责应快速启动。

今年政府工作报告提出，“政府部门做好服务是本分，服务不好是失职。”眼下如新事件应警钟长鸣：在保健品直销领域，很多欠账还没有还清，很多“本分”还有待跟进。总之一句话：监管若有失责，生命岂能“如新”?