美中宜和、笑研所用态度与科技改变医疗体验

2020年初始,一场全国性的新冠状病毒疫情打破了往日喜庆的生活。原本走亲访友、其乐融融的场景被谨小慎微与足不出户所替代。除了生活,疫情也对餐饮、酒店、旅游等消费行业形成了不小冲击,为经济发展蒙上一层迷雾。但危机与机遇并存,就如“非典”培养民众网上购物的习惯,成就了今日的阿里,这场危机也注定改变升级人们的医疗习惯。

互联网医疗APP在培育市场多年后,迎来机遇,用户规模和日均使用时长等,创历史新高。线上问诊、线上购药已经成了当下多数人民群众的唯一选择。互联网方便快捷、医疗资源共享的优势被无限放大。

如果说疫情是互联网医疗升级的催化剂,那大众对医疗水平与便捷优质服务体验的更高期望就成为了根本原因。然而优质医疗资源却仍显得不够“接地气”。公立三甲医院就诊人数三年内净增三亿,医院本身不堪重负。有限的医疗资源被更多人分享,整体医疗环境质量的下降不可避免。相比之下,公立医院特需部、国际部、细分医疗领域私立诊所的环境则非常优渥,独立的病房,专业的诊疗团队,贴心的医疗护理,全面的病理分析,更加便捷的医疗系统等服务一应俱全。

本文以妇幼保健为主的美中宜和与专攻中轻度牙齿隐形矫正的笑研所为例。

北京美中宜和妇儿医院是致力于创建国际品质的高端医疗机构,以医疗服务为主线,为中国中高端家庭提供从孕前、分娩、产后休养、儿童保健、儿科疾病、辅助生殖、医学美容到家庭健康的全方位连续性专业服务。目前,美中宜和妇儿医院已成功接生近60000名宝宝,是国内分娩量高的私立医院。相对于普通公立医院,美中宜和提供便捷与针对性的服务套餐与家高端温馨医疗环境更让人感到舒适。患者与产妇可以享受高端医疗服务的同时,根据自身情况与需求得到更加适合自己的医疗方案。据记者了解,其优质的服务、高超的医疗水平以及良好的私密性。更是受到了众多明星产妇的青睐。

而在这个疫情特殊时期,美中宜和时刻牵挂着前线医疗人员的安全保障需求,克服采购、运输等方面的困难,紧急购置了20台泰克曼正压式呼吸器、200套泰克曼防护头罩、600套泰克曼颗粒物过滤装置,以及3000支拜耳维C泡腾片等医用防护物资,总价值达65万元。同时通过官网、孕医答APP等渠道,全面开展线上咨询语科普教育。为孕妇、儿童及其家庭提供更多疫情信息、疫情防范知识,缓解紧张和焦虑情绪,了解科学规范的防疫事项。

笑研所是由国家卫建委审批并颁发医疗牌照的隐形矫正专科诊所。其医生团队成员均拥有数千例隐形矫正用户案例、权威三甲医院的工作背景和多年临床经验。致力于帮助更多的人拥有天然笑容,让更多人享受到数字化正畸带来的便利。相对于传统牙齿正畸诊所而言,笑研所采用来自于丹麦3D Dental Scanners口扫仪,来替代传统石膏取模。同时利用先进数字AI技术,让每位用户模拟牙齿矫正效果,达到正畸效果可视化。一对一的微笑顾问与温馨优雅的就诊环境,使患者告别牙科治疗恐惧,尽情享受安全、放松的齿科服务。平均复诊只需2次 、矫正周期平均9个月。最大程度的避免牙齿正畸带来的生活困扰,为更多人带来舒适、方便的治疗体验。

同样,笑研所也在安全前提下为需求患者提供更多的帮助,积极响应国家卫生健康委《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》:“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势,鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务,降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”的号召,从2月3日起为所有正畸有需求的人都提供免费的线上公益面诊。让隐形矫正经验丰富的笑研所正畸专科医生使用直播的形式,利用多个丰富有趣的专题内容进行口腔知识科普;为牙齿矫正患者开展免费公益咨询、线上初诊和部分复诊,方便广大患者了解自身情况并采取相关针对性措施。截止报道,笑研所以为笑研所及其医生以为25万用户提供免费的牙齿矫正咨询服务。

当“互联网”与“轻奢”概念盛行,美中宜和、笑研所等中高端医疗机构使医疗消费者能够更轻松地触达更为优质的医疗资源、权威专业的医生、高质量的医疗服务等,让百姓从需求医疗到享受医疗。当面对疫情时或疾病与意外时,也能够保持一份从容,得到一份保障。