中山大学附属口腔医院程斌：落实五个“坚持”，推动医院高质量发展

程斌同志在医院工作33年，从事医院管理工作23年，在院领导岗位上工作也已经14个年头了。作为一家三级甲等口腔专科医院院长，在其担任院领导期间，特别是担任院长以来，积极投身公立医院改革，大力推进医院治理体系和治理能力现代化建设，坚持高起点定位、高标准部署、高水平推进、高效率落实、高站位谋划，带领全院职工努力打造公立医院高质量发展的高地。

一、坚持高起点定位，明确医院发展目标

程斌院长在担任院长起，带领医院坚持“国家队”医院的定位，践行新发展理念，制定“质量兴院”战略，以高站位高质量打造国家区域医疗中心为目标，积极推进医院治理体系和治理能力现代化建设。全面加强党的领导和党的建设，认真开展现代医院管理制度试点医院工作，完成医院章程的制定，健全医院党委会和院长办公会议事决策制度，顺利完成行政领导班子换届和职能部门大部制改革，实现中层干部、党支部、双代会平稳换届，逐步建立与现代大型公立医院、研究型大学附属医院相适应的治理结构和运行模式，全院上下形成齐心再创业、谋求新跨越的干事创业氛围，加快推进“三步走、两转型、创一流”战略部署，努力实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。

二、坚持高标准部署，全面对标国家标准

标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，只有高标准才有高质量。程斌院长自2013年主持医院工作起，坚持把目标责任和绩效考核制度作为引领医院综合改革向纵深推进的重要抓手和推进医院高质量发展的重要举措。国家出台《三级公立医院绩效考核指标》后，将这“金标准”全部内化为医院发展指标，并自我加压抓落实，年初制定医院总目标和科室分目标，全年实行动态监测，年底进行绩效考核。通过绩效引领，不断增强服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院的可持续、高质量发展。根据国家卫健委公布的2018年三级公立医院绩效考核结果，中山大学附属口腔医院在26个国家检测指标中得分为886.2分，位居全国39家口腔类专科医院第三名，国家检测指标等级为A。

三、坚持高水平推进，提升医院服务能力

近年来，程斌院长带领全院职工，全面对标国家口腔区域医疗中心建设，聚焦“建高地、攀高峰、创一流”，在发展前沿医疗技术、建设高水平科研平台、集聚拔尖医学人才、打造一流医学学科、建立现代医院管理制度等六大领域重点发力，全面提升医院服务能力和水平。近三年开展技术覆盖清单所列技术88.2%（标准：≥85%），关键技术病例数占总治疗病例数的80.9%（标准：≥30%）。近三年收治口腔主要常见病、多发病共242.96万人次，覆盖国家区域口腔医疗中心标准设置清单所列主要常见病、多发病种的100%（标准：≥85%）；近三年收治口腔疑难病共68.21万人次，覆盖清单所列疑难病种的98.8%（标准：≥85%）。

四、坚持高效率落实，推动医院高位跃升

一分部署，九分落实。程斌院长带领全院职工坚持走内涵高质量发展的路线，按照“挖潜力、增活力、强能力、提效率”的思路，开展高效闭环抢抓落实。通过优化服务流程、实施全预约和开展互联网医疗等，落实进一步改善医疗服务行动计划，在空间局限和规模不变的情况下，各项医疗业务仍保持稳步增长，2013~2019年，年门急诊量从60.3万人次增加到87.0万人次，平均年增长率6.3%；出院病人从2190人次增加到3176人次，平均年增长率6.4%% ；住院手术从1894人次增加到3038人次，平均年增长率9.1%。院内感染率、处方合格率、抗菌药物使用率、使用强度等质控指标全部达标，并快速成为广东省首家三甲口腔专科医院、广东省高水平医院重点建设医院、全国首批委省共建国家区域医疗中心，在不到两年时间连续三次快速提升，实现量的持续增长和质的高位跃升。

五、坚持高站位谋划，主动融入发展大局

作为广东省高水平医院重点建设医院的负责人，程斌院长坚持以更高的站位谋划医院的发展，争做服务大局的排头兵。坚持以健康为中心，把提供优质医疗服务作为首要任务；

为贯彻广东省卫生强省战略，落实“强基层、建高地、登高峰”行动计划，组织开展广东省县级医院学科带头人培训和广东省口腔医疗质量控制中心工作；带头落实国家精准扶贫战略，亲自带队到新疆喀什、西藏林芝、四川宣汉、云南凤庆开展对口帮扶；落实国家军民融合战略，与南部战区签订卫勤保障协议；落实国家“一带一路”战略，开展中泰口腔医学交流项目等，不断发挥医院的示范引领作用，辐射带动本区口腔医疗事业发展不断向前发展。

程斌院长全面贯彻落实党和国家新时期医疗卫生工作方针，坚持以人民生命健康为中心，坚定公立医院的公益性质，积极探索医院高质量发展路线，推动医院从一般到一流、从优秀到卓越、从前列到引领的快速提升发展，努力实现“三个转变、三个提高”。不忘初心，牢记使命。在新的发展阶段，程斌院长将团结带领全院员工，继续深入推进医院高质量发展，立足粤港澳大湾区，打造公立医院高质量发展的高地，引领和推动本地区口腔医学事业不断向前发展。（中山大学附属口腔医院供稿 案例号：153101407）