南昌大学二附院程学新书记：让医疗服务更便捷、更有温度

“我们希望通过一些手段，充分发挥‘智慧医疗’的优势，让信息多‘跑路’，让百姓少跑路。”谈到如何更好的为患者服务，南昌大学第二附属医院程学新书记表示，南昌大学二附院作为中部地区重要的医疗救治、医学教育和医学研究中心，积极探索智慧医疗体系建设，更好地服务患者。

8月6日14:30~15:30，《人民名医》直播邀请到南昌大学第二附属医院党委书记程学新教授围绕“科技创新-服务改善”分享医疗服务创新改进的“南昌模式”，300多万网友观看本次直播。

据了解，南昌大学二附院是江西省最早建立“5G远程医疗系统”的医院，在这次抗疫中，利用“5G远程医疗系统”进行前线后方多学科的远程会诊，为前线抗疫队员，提供最有力的医疗保障。程学新书记表示，智慧医疗是大势所趋，不仅能够提高医生的工作效率，为患者带来便利，更将优质的医疗资源下沉，让更多老百姓能够享受到这种创新带来的福利。目前医院已经采取多项措施。

为了加快5G生态系统建设，南昌大学二附院与通信运营公司成立“5G智慧医疗联合实验室”，在虚拟现实、医疗物联网、医疗大数据平台以及人工智能等方面进行方法研究及5G场景应用的探索。

程学新书记表示，“5G+VR/AR”技术，让医生可以进行身临其境式的远程会诊、虚拟查房等等，能够有效实现医疗资源的下沉与共享，切实解决医疗服务的供给侧难题。并且医院也利用“5G+物联网”技术，对院内患者及重点人群进行实时生命体征数据监测，提高了慢病及突发疾病的防控能力。

同时，基于5G通信技术，医院构建了院前急救系统，打通医院、急救中心与救护车之间的连接，从院前急救人员接触到患者的那一刻起，患者的基本体征数据就会通过移动穿戴设备以毫秒级速度无损、实时地传输到远程医疗中心平台，院内急救团队也可根据患者病情做好接诊准备。程学新书记表示，这些措施极大地提高了急救诊疗水平和急救效率，为患者争取了宝贵的急救时间。

还有人工智能的运用。医院依托信息化及大数据建设的基础开展了智能VTE防控、智能脑卒中并发肺部感染预警、智能肺结节诊断、智能新冠肺炎胸部CT筛查、智能语音病历录入等一系列项目建设。同时，5G技术与AI技术相互促进，创建了医疗领域全新的应用场景。“目前，医院也顺利通过了电子病历系统功能应用水平的五级评测，将人工智能运用于电子病历书写，门诊电子病历书写率提升到100%，大大提高了书写病历的效率和病历质量。”程学新书记表示。

谈及如何让患者更好的适应这种转型和创新，程学新书记表示，“最重要的是要以病人为中心。比如我们在江西省率先推行病区自助结算，把住院结算窗口‘搬到’病区，方便病人办理住院结算业务。在医护人员下达出院通知后，患者只需要持身份证或社保卡，就可以在所在病区的自助设备上进行自助结算，只需短短几分钟即可完成出院结算。还有我们的病案复印小程序，也是在江西省内率先上线，患者只需要动动手指，进入病案微信预约小程序，填写相关信息，上传有效证件照片，选择复印用途，就可实现‘足不出户，坐在家中等病案’。这些都真正改善了医疗服务，改善了患者就医体验。”

今年6月6日，南昌大学二附院红角洲院区也迎来了全面开业的重要时刻，意味着医院发展进入全新阶段，可以为江西乃至周边更广大地区患者提供更优质的医疗服务。程学新书记表示，“现在我们两个院区网络上已经实现了链路直达、数据共享、信息互联互通、无缝连接。为了打造‘智慧医院’，还利用 ‘互联网+医疗’先进技术，引进轨道物流传输系统、智能采血系统等，极大地提高了医院效率，减少了病人等候时间。”