云端服务，佑安肝一党支部搭建医患“连心桥”服务罕见病患者

近日，北京佑安医院肝病一科党支部聚焦罕见病患者实际需求， 创新打造的“肝豆状核变性患者健康管理微信群”迎来了第100位患者。该品牌项目开展仅仅半年时间，深受患者欢迎，将党建与医疗业务深度融合，用“指尖上的服务”架起医患“连心桥”。

党旗领航：支部建在科室，服务沉到云端

肝豆状核变性是一种罕见遗传性代谢疾病，患者常因信息闭塞、就医困难陷入焦虑。肝病中心一科党支部积极调研，发现这一痛点后， 以“党建引领服务升级”，由支部书记牵头成立党员先锋队，联合科室骨干博士后汤珊组建线上健康管理群。将诊后随访、用药指导、心理疏导等服务延伸至24小时云端，惠及全国患者。"群里有医生随时解答，还有病友鼓励，终于不再感到孤单了!"患者李女士在群内动情留言。

先锋示范：党员亮身份，服务暖民心

微信群内，汤珊党员主动亮明身份，带头承担疑难解答工作。用患者听得懂的语言传递“人民至上、生命至上”理念并且注重患者个人隐私保护，对于部分有特殊要求的患者，也通过添加私信沟通，这种“党建+专业+温情”的模式，打造肝病一科党支部品牌建设，让医疗服务既有精度更有温度。

长效机制：小群大作为，织就健康网

在院党委支持下，党支部将线上服务纳入科室品牌建设考核中。通过微信群互动，多次解决患者用药咨询，安排患者复诊等，党支部书记郑素军表示：“这既是践行健康中国战略的生动实践，更是新时代密切党群关系的创新探索。我们将以点带面，针对其他罕见、少见肝病继续推广'云端党支部'服务模式，让党旗始终飘扬在守护人民健康的第一线。”

肝病一科党支部也将在院党委的领导下，践行“一支部一品牌”工作，让更多患者享受优质医疗资源下沉的惠民成果，用实际行动书写“以人民为中心”的初心答卷。