近日，北京中医医院怀柔医院功能科发生了一件暖心事。当一位带着两名发烧孩童的母亲因颈部不适急需检查时，功能科主治医师罗贤芬主动牺牲午休时间，为其开启加急检查通道，用专业与温度诠释了医者担当。
"大夫，我脖子不舒服好久了，两个孩子待会儿要去输液，今天上午还能约上检查吗?"于女士的焦急询问打破了诊室临近午休的平静。当时浅表超声诊室的预约号已全部约满，颈部彩超最早只能排到下午。但同行的两个孩子正发着烧，下午输液照料的现实困境，让她的眉头拧成了疙瘩。
刚结束上午体检彩超工作的罗贤芬，看着这位母亲怀里不安的孩子，当即做出决定："您别着急，我现在给您加个号。"没有丝毫犹豫，她重新穿戴好白大褂，引导于女士进入检查室。详细询问病史、多角度扫描颈部组织、反复比对超声图像......15分钟后，明确的诊断结果连同复诊建议，被罗贤芬用通俗易懂的语言仔细交代给患者。
"平时照顾孩子根本抽不出空，今天多亏您了!"于女士握着医生的手连连道谢。而这样的"加急服务"，在功能科并非个例。据科室负责人介绍，为解决高龄患者、重症患者及特殊困难群体的就医难题，功能科已形成"弹性接诊"机制——通过动态调整出诊时间、优化检查流程，为确有需要的患者开放绿色通道。
看病不只是看报告，更要看到报告背后患者的具体难处。从临时加塞的检查床到延时关闭的诊室灯，从精确的超声诊断到耐心细致的健康指导，功能科医生们用"多站一会儿""多问一句"的实际行动，让冰冷的仪器设备传递出医患之间的温暖共鸣。
在北京中医医院怀柔医院，这样的暖心场景每天都在上演。从细节处优化就医体验，让专业医疗服务与人文关怀同频共振，为百姓健康筑起有温度的守护屏障。
