衡水胜康中医医院企业文化

衡水胜康中医医院完整企业文化体系

医院前身为华医堂中西医结合医院，是专注股骨头坏死保髋保守治疗的特色中医专科医院，

在2024年因为医院需要扩建，所以同时变更名字为衡水胜康中医医院。医院文化根基围绕中医仁术、保髋初心、惠民济世构建，分为核心精神、办院体系、服务文化、人才医德、社会责任五大板块。

一、核心根基：立院之本

核心总纲

医乃仁术，善德为本;学医先学德，无德不成医

医院使命

传承中医骨病古方，坚守保守保髋，不开刀、不置换，让骨病患者重获正常行走能力，守护百姓骨骼健康。

医院愿景

打造华北地区专业、百姓信赖的中医保髋特色专科医院，传承创新中医药骨病诊疗技术，做保守保髋领域标杆机构。

院训

仁心、精术、守正、惠民

- 仁心：心怀患者，体恤病痛，善待每一位求诊者

- 精术：深耕骨病专科，钻研古方、精进诊疗技术

- 守正：坚守中医本源，坚持保守治疗，不盲目手术

- 惠民：平价施治，公益帮扶，降低群众就医负担

医院精神

精诚济世、匠心传承、务实笃行、无私奉献

二、办院经营理念

1. 办院方针：中医立院、特色兴院、人才强院、质量固院

以中医辨证论治为根基，聚焦股骨头坏死专科;传承古法结合现代影像三维评估，打造专属阶梯保髋体系;广纳中医骨伤专业人才，把医疗质量作为生存底线 。

2. 诊疗核心理念：以中医为根、以保守为要、以保髋为目标，一患一策个性化诊疗

摒弃一刀切置换思路，采用靶点骨内注射给药、中医外治、康复训练三位一体综合方案，全程配套康复指导 。

3. 经营理念：疗效赢口碑，服务暖人心，诚信立品牌

不靠夸大宣传，依靠真实康复效果、患者口碑持续发展;明码实价、透明诊疗，杜绝过度医疗。

4. 管理理念：安全无小事，质量无松懈，服务无死角

医疗安全高于一切;细化诊疗、护理、康复全流程管控;全员落实细心、耐心、责任心服务标准。

三、服务文化

服务宗旨

患者至上、以人为本、暖心服务、全程陪伴

服务准则(四心服务)

- 爱心：共情患者病痛，安抚焦虑情绪

- 细心：细致查体、精准辨证、规范用药

- 耐心：讲解病情、科普养护、指导居家康复

- 责任心：全程跟踪复诊、跟进康复进度

人文服务标准

1. 一站式导诊，简化就诊流程，方便行动不便骨病患者;

2. 住院康复区专人陪护，每日开展免费康复教学直播;

3. 建立患者康复档案，长期随访，持续提供养护指导;

4. 院区设置中医药文化体验区，普及骨病预防中医知识。

四、医德与员工价值观

医者职业道德规范

1. 崇德行医：清廉从医，拒收礼品红包，坚守医者底线;

2. 勤学精进：深耕《黄帝内经》《伤寒论》等中医经典，持续学习骨伤新技术;

3. 团结协作：医师、理疗、护理、康复团队紧密配合;

4. 实事求是：客观告知病情，不夸大疗效、不隐瞒风险。

员工团队价值观

- 对患者：倾尽全力，守护行走希望

- 对医院：爱院如家，荣辱与共，深耕专科事业

- 对同事：互帮互学，同心共进，共同成长

- 对社会：心怀责任，主动承担基层健康服务

五、社会责任文化(惠民公益体系)

1. 常态化公益义诊：下乡、社区开展骨病筛查、中医养生科普;

2. 困难患者救助：为低保、残疾、贫困骨病患者减免诊疗费用;

3. 康复公益活动：组织康复患者户外健行活动，见证中医保髋成效;

4. 中医药文化普及：免费发放骨病养护手册，线上科普中医治骨理念;

5. 基层健康帮扶：面向周边村镇普及股骨头、膝关节慢病预防知识。

六、中医药特色文化内核

1. 传承：坚守师承中医传统，保留古法中药内服、外敷、针灸、药灸等外治技法;

2. 创新：古方改良搭配现代三维影像评估、靶向给药技术，守正不泥古;

3. 固本：遵循中医“肝肾养骨、气血通络”核心思路，全身调理+局部修复同步进行;

4. 治未病：兼顾治疗与预防，重视术后、愈后长期中医养护调理。

七、文化落地载体

1. 院区文化空间：中医药文化展示区、骨病康复案例长廊、名医师承文化墙;

2. 员工文化活动：定期中医经典学习、医技技能比武、医德培训;

3. 患者文化活动：康复分享会、中医养生课堂、康复健行公益活动;

4. 线上文化传播：科普短视频、每日康复教学直播，传递中医保髋理念。