防骗手册：印度药房分类介绍

印度是一个和中国相似的人口大国，风俗习惯一样五花八门，甚至有些习惯差异巨大，常被我们看作奇葩。就是这个有着奇葩轶事的国家，生产着高性价比的仿制药，挽救了无数的百姓，不仅是印度病人，还包括了不少中国的病人，从中受益。药多，当然药房也多，当地药房之多难以想象，大的小的，实体的网络的，高大的破烂的，各式各样的都有。近年来，购买印度药的国内病患及家属越来越多，像声誉良好的极得美、阿波罗、984degree等越来越被国内顾客熟悉，但也有些名声不佳甚至假冒店混入其中，令国内百姓买到假药、高价药，上当受骗。今天小编做了一个汇总，帮助大家更好的认识印度药房。

印度药房可以分成三大类。第一类，就是国内最熟悉的印度连锁药店。

代表有起源于新德里的阿波罗(Apollo)、98.4度(984degree)药房，孟买的永远健康(Wellness Forever)药房，南部邦的MG Medicals药房等。其中以阿波罗旗下门店最多，熟悉它的人也较多。

如果到印度实地购买，最方便去的印度城市就是新德里和孟买，到这两个城市的航班也最多，新德里较孟买又会更多些，去新德里可以直接到阿波罗或者98.4度药房的门店购买，这两家在新德里各区都有门店，甚至一个区不止一家门店，非常方便，阿波罗旗下甚至还有大型医院。很多病人和家属到印度去买药，就是直奔新德里康奈特广场，那里就有一家阿波罗店，不过价格不是最好的，如果在印度多呆两天，可以再到阿波罗其他的门店问问价，或984degree的店，通常984degree会有更好的价格。

去孟买的话，则可以去Wellness Forever药房购买。Wellness Forever成立于2008年，但发展迅猛，目前旗下门店已经有上千家，还建有自己的药厂和中转仓库。在孟买各区都有门店，在实体店购买，可以询问店主或其他客服人员是否有优惠。

印度对实体店的管理相对松懈，即使像阿波罗、98.4度这样的大连锁，药房对处方的审核也不是很严格，没有处方或医疗文件也是可以买到处方药。但是国内去印度买药的通常以抗癌药为主，这类仿制药虽然比国内的相似药便宜很多，但是较普通印度药还是贵不少，实地购买，最好是提前确认好是否有存货，往往不是处方问题不能购买，反而是因为门店没有货，而空跑一趟，或者多等几天。

第二类，独立药房

在印度国内，绝大多数的药是通过小型、独立的药店卖出的，他们占印度的药房市场的主要部分。它们通常比连锁药店卖出的多得多，它们出售各种各样的药，大多数是非专利药，不需要处方。为成千上万的印度本地制药厂提供了销货通路，尤其本地的小药厂主要依赖他们，因为多数小药房对于药品库存、药品质量、流通管理相对松懈。药厂通过他们分销，比较方便、快速。

这些独立药房得以生存和发展，和当地民众收入水平相对低有着密切的关系，很多消费者主要看重的是低价。这类独立药房，尤其是小药房，对于质量管控要求不高，甚至对于药品存放条件管理也简陋，得以节约大量成本。对于不了解当地情况的国人来说，容易在这些店上当受骗，买到假药或劣质药物。

当然，不是所有的独立药房都是这样，其中也有佼佼者，比如海得拉巴的阿努卡Anukar药房，Anukar药房充分借助海得拉巴这个印度药都的优势，分销印度产的，尤其是海得拉巴制造的药品。像中国人熟悉的Natco，迈兰Mylan，西普Cilpa等这些大牌制药厂都在海得拉巴。有不少在海得拉巴出差或旅游的，也曾实地到Anukar药房。欧美病人熟悉的出口药物销售商极得美药房GDMeds的总部也是在海得拉巴，转型前极得美也可以划入独立药房这一类，但极得美GDMeds在2016年以后做了转型，现在主要以在线药品销售业务为主，严格上已经不属于独立药房，文章后续再分析。

总之，这类的药房除了个别出色的，或者是当地熟人介绍，否则尽量不要因为贪便宜去独立药房购买，相对来说他们的药品质量管控和存储都比较松懈。

第三类，网络药房，也就是在线药房

和中国相似，网络经济在印度一样是蓬勃发展，尤其背靠印度出色的医药制造业和IT服务业，印度的网络药品销售发展非常迅速。但受限于印度独特的医药销售管理法规，在线药房的管理比线下门店严格很多，相同的处方药，门店可能不需要出示处方或医疗材料，但是在线药房就不会，因为他们的销售记录更容易被追踪，所以二类以上处方药，务必提供处方或相关医疗文件。虽然对于网上购物来讲，有点麻烦，但好处是药品销售管控严，品质更可控。

印度网络药店可以再细分，分为两类。一类是深耕印度国内市场，另一类是积极拓展国际市场。两者的区分是因为需要获得的政府特许有不同的，前一类网络药房的代表是一毫克和网药，就好比印度的阿里医药和京东药店，这两家都是属于深耕印度国内市场，且只在印度国内销售，如果在国内买到这两家，那么应该是假冒的。深耕国内市场，需要注重线下结合，涉及到在印度各邦各市申请销售许可，这类的申请和在各邦各市开实体店是一样的要求，所以资金需求巨大，如果不借助大量的风投资金，以及不断的融资，是很难为继。2019年6月，如果没有来自Corisol控股的新一轮注资，即使连一毫克这样的在线药房，也差点在当年结束自己的商业使命。

面向国际市场销售，重点在于获得政府在药品出口方面的许可。极得美GDMeds药房是其中的典范，这个最早由Liya博士建立的药店，以提供可靠可负担药物著称。极得美为其他国家不去印度又想买到印度药的病患提供了可能。近年来，传统连锁药店也开始探水这个领域，阿波罗，984degree，Wellness Forever都创建网站或在线药房，不过在营销上侧重不同。阿波罗更关注线下，线上药品折扣少不说，顾客付款时还需要支付额外的银行结算费用，但984degree正好相反，目前对于线上业务属于贴补阶段。Wellness Forever在线上更看重品牌营销，胜过实际销售。

随着越来越多的人从印度购药，不论是实体店或网店都出现了假冒的印度药房，甚至专门针对中国人的假店。药品是特殊商品，在购买过程中，一定要考察店家在规范性的执行上是否合格。同时也要关注价格，比如印度政府对于仿制抗癌药都有指导价，这个完全可以作为参考，避免购买超低价的药品，更要避免购买不合理高价。明显高于政府指导价，这类的药房是有问题的。