12月20日从第二届全国社会办医“新质生产力”案例大赛活动现场传来喜讯,深圳慈海医院提交的《陪伴生命,温暖谢幕:从全程照护到心灵安宁的实践》案例,凭借在患者体验改善领域的深入探索与暖心实践,荣获大赛银奖。这一殊荣是对其创新成果的高度认可,也树立了行业服务升级的新标杆。

12月19日—21日,以“洞见·重塑·穿越——共启行业新生态”为主题的2025全国社会办医新生态大会暨第七届中国医院品质医疗发展大会在四川成都盛大举行。此次大会搭建起多维交流平台,为医疗机构发展提供新思路。

大会备受关注的第二届社会办医“新质生产力”案例大赛同期揭晓并颁奖,大赛以挖掘社会办医领域创新实践为核心,面向全国征集案例,重点聚焦服务模式创新、患者体验改善、医院品牌塑造、智慧效能提升四大维度。经过多轮严格专家评审,四大类别总计140项案例入围。这些案例全方位展示了社会办医机构在提升服务质量、优化病患体验、增强运营效率等方面的积极探索,为全媒体时代医疗品牌建设提供了宝贵经验。
深圳慈海医院荣获患者体验改善类银奖!这一奖项不仅是对慈海医院安宁疗护中心专业服务与人文关怀的高度认可,更是对医院建院十六年来,始终致力于提升医疗品质、改善患者体验所付出努力的生动注脚。

▲安宁疗护中心主任龚炎军(左四)上台领奖
以专业诠释温度,以实践定义关怀
本次获奖案例聚焦安宁疗护,展现了慈海医院如何通过系统化的全程照护、心灵支持与家属陪伴,让生命的谢幕充满尊严与温暖。在医疗技术之外,医院深耕人文服务,真正践行“以患者为中心”的理念,为行业提供了可借鉴、可复制的患者体验改善路径。
在变革中坚守,在创新中前行
当前,医疗健康产业正面临深刻的结构性变革。深圳慈海医院始终坚持以问题为导向、以实践为核心,将宏观趋势与细分领域深耕相结合,持续强化学科建设、优化运营管理、推进服务创新。此次获奖,正是医院在提升医疗服务质量、构建和谐医患关系方面持续投入的成果体现。
感恩认可,步履不停
这份荣誉,属于每一位坚守岗位、心怀温暖的慈海人;也属于每一位信任、支持慈海医院的患者与家属。它既是鼓励,更是责任。
未来,深圳慈海医院将继续秉承宏信健康 “以患者为中心,以医护为中心” 的双中心服务理念,以专业铸就品质,以创新破解难题,以人文传递温度。在医疗高质量发展的道路上,慈海医院将一如既往,稳步前行,用心书写属于一家有温度、有担当的社会办医机构的新篇章。

深圳慈海医院安宁疗护病房成立于2014年,2019年被深圳市、龙岗区定为安宁疗护试点医院,医院确定以“安宁疗护”为业务特色,切实解决“特殊人群”需求。中心建筑面积达6000多平方米,开放床位120张,设有双人间、单人间、VIP套间,为患者提供舒适的治疗环境。
科室收治各类疾病终末期患者,以肿瘤末期患者为主,还包括各器官功能衰竭、脑血管疾病、老年性疾病、儿童终末期、内科常见病及多发病、康复期、营养支持等病人,致力于提高临终患者的生存质量,使临终患者有尊严地谢幕。
开展特色项目:目前开展三阶梯镇痛治疗、症状控制、营养支持治疗、中医药治疗、物理治疗、舒适护理、临终护理、尸体料理、丧亲料理、哀伤辅导等项目及“音乐舒缓”、“症状管理”、“疼痛控制”、“哀伤辅导”、“芳香呵护”、“康乐复健”、“营养支持”、“心理疏导”、“灵性关怀”等特色项目。
组建专业团队:拥有 200余人的志愿者团队,建立了比较完善的 MDT 团队,团队成员包括医生、护士、心理咨询师、社工、志愿者及灵性关怀师等多学科专业人员。通过定期培训服务、案例研讨、对外交流等方式,不断提升专业能力和服务水平,确保每位患者都能获得个性化、综合性的照护方案。
致敬生命,温暖相伴。
深圳慈海医院,始终在您身边。
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