海口恭和苑运营十周年：探索中深化医养康养结合新模式

近日，全国首个荣获中国建筑行业工程质量最高荣誉"鲁班奖"的养老机构、海南省海口市首家医养结合养老试点单位、海口市养老服务质量建设示范单位 -- 乐成集团旗下的海口恭和苑举办运营十周年庆典，来自海口市民政局、海口市卫生健康委员会、海口市人民医院、海口市长寿协会的领导代表应邀出席，当地多家养老机构院长、企业嘉宾和客商等共同参与庆典仪式。

海口恭和苑十周年庆典仪式海口市民政局有关负责人表示，海口恭和苑自2012年投入运营，是国内首批布局海口的民营养老机构，树立了医养结合的民营养老机构标杆，曾被中国社会工作协会社会养老工作委员会授予"最佳养老机构"等荣誉称号。此前，为促进养老服务行业发展，海口市坚持"政府引导，市场驱动"的方针，充分发挥政府在规划引领、政策引导、制度建设和行业监管等方面的作用，营造良好发展环境，激发社会力量参与热情，积极引导社会力量成为供给主体。目前已涌现出海口恭和苑医养结合项目以及龙桥、三江、大致坡等效果较好的改革试点项目。根据海口市"十四五"民政事业发展规划，全市将基本建立覆盖城乡、方便优质的养老服务圈。到2025年，海口市适老化改造和家庭养老床位建设工作有序推进，养老服务机构护理型床位占比超过55%;养老从业人员年度培训时长不少于60小时，从业人员培训覆盖率达到100%。

作为亲历和见证海口恭和苑十年间成长的参与者，院长林玉瑰对"十年"有着更加深刻的理解。她首先介绍到，2011年，为响应国家及海口市政府"关于大力发展社会化养老、医养结合、整合社会资源改善老年健康及生活品质"的号召，海口恭和苑与海口市人民医院携手开启了医养合作共建模式。十年以来，在海口市人民医院的大力支持下搭建医疗服务团队，在医疗专业支持、教育支持及医疗服务运营支持等方面解决了民营养老机构中医疗服务瓶颈问题，赢得了海口市政府、社会大众、老年住户及家属的一致好评。

海口市恭和苑院长林玉瑰发表主题演讲对此，海口市人民医院相关负责人也表达了对未来的更高期望：在"医养护结合"共建十年中，医院与恭和苑共同摸索出诸多具有示范效应的合作模式，随着我国康养行业的快速发展，双方还将在老年疾病研究、品牌协同建设、产业模式探索等方面创造更多新的可能，为康养行业作出更多贡献。

海南省海口市恭和苑院区谈及海口恭和苑的"上个十年"，林玉瑰用"高起点、高标准、高水平"来诠释乐成希望"成为品质康养服务的标杆"的愿景，她回顾了恭和苑从过往的酒店自助模式、活力疗养模式，逐步演进为能满足长辈在地老化所需要的医、康、养、乐、护五大服务，通过注重养老服务内涵及能力建设的适老服务设施、满足个性化需求和营养摄入的健康营养餐、保障医疗设施及24小时医疗服务能力等方式，极大解决了老年人日常就医痛点和家属顾虑，重视从医疗、护理、营养、社工、康复各专业联合的健康改善促进。另外，恭和苑也加大对老年人的生活协助以及照护服务，帮助他们尽最大可能恢复自理;增强对"全员社工"理念的普及，让每一名工作人员心怀同理心，更好地为老年人服务;重视老年人的日常生活，特别是亲情维护和家属联动;提高安全防范工作质量，通过标准化、体系化的管理机制提供更优质的服务。

对于下一个"十年"，林玉瑰代表海口恭和苑全体员工表达了充分的信心，通过持续发扬"强文化、强服务、强品质"的一贯优势，以爱发心，维护公平、公正、和谐、有爱的养老生态环境。希望老人们拥有健康、积极、自主、有爱、有品质的晚年生活，老有所养、老有所为、老有所乐。

活动现场当天，海口恭和苑与街道社会工作服务站的志愿者一起携手，为在场老年人提供眼科义诊。

海口恭和苑十周年庆典现场公益眼科义诊乐成集团副总裁、恭和苑养老机构管理有限公司总经理曹静代表集团送上了祝福和勉励。她指出，乐成养老是国内最早研究中国养老市场、论证中国社会化养老模式、从事专业养老服务的民营企业之一，在城市养老设施规划布局、高标准养老设施设计规范、老年长期护理体系等诸多方面取得国内领先的实践成果。其中，海口恭和苑是具有里程碑意义的重要成果。正是有赖于"养老人"的无私奉献和辛勤工作，乐成养老能够成为"北京市五星级养老机构"运营数量最多的品质医养结合机构和康养社区运营公司，获颁养老领域全国第三家、北京第一家由国家市场监督管理总局等八部委联合指导、中国标准化研究院组织的企业标准"领跑者"证书。

未来，乐成养老将持续争当"养老行业领跑者"，进一步总结和推广标准化、信息化及医养结合建设成果，为中国养老产业的长足发展贡献力量。