曼朗受邀参加UWC幸福教育研讨会：AI赋能校园心理健康，解锁教育新方式

3月7日-8日，常熟UWC第二届国际青少年身心健康与幸福教育研讨大会召开。继2025年携手UWC探讨“家-校-医”模式如何照亮神经多样性儿童成长之路后，曼朗医疗再次与UWC相聚。

CEO田沐女士参与专题研讨会，汇聚学校心理教师、营养师、国际学校负责人等多方专业人士，共同探讨AI技术如何破解校园心理健康服务痛点，分享国际实践案例与曼朗医疗本土化的AI心理健康平台解决方案，以技术为翼，探索家校医社协同的全新可能。

一、核心共识：人机协同，让技术回归人本

本次研讨会中，所有参会者达成核心共识：AI永远是人类专业能力的增强工具，而非替代品。

在校园心理健康服务中，AI的边界应明确为筛查支持、效率提升、情绪陪伴和资源引导，绝不涉足诊断与治疗等专业领域;面对青少年这一群体，复杂的心理决策仍需由人类专业人士主导，毕竟人类在建立信任关系、给予真实共情、进行道德判断、处理跨文化心理问题等方面的优势，是AI短期内无法替代的。

而AI的价值，在于用技术手段扩大心理健康服务的可及性，弥补专业资源的不足，让心理从业者从繁琐的基础工作中解放出来，将更多精力用于与学生的深度沟通和个性化干预，最终实现人机协同，各展所长。

二、曼朗实践：AI+心理的本土化创新解决方案

基于对AI技术的深度探索和校园心理服务的实际需求，曼朗医疗从2022年开始布局AI与心理健康的融合，历经试错、打磨，形成了一套贴合中国校园实际的AI心理健康解决方案，让技术真正服务于人，赋能校园心育工作。

深耕探索：从试错到专业化的研发之路

ChatGPT出世后，曼朗医疗便开始关注AI在心理领域的应用;随着AI推理能力的显著提升，曼朗正式确定AI与心理深度结合的战略，从腾讯招募专业人才搭建研发团队，后与国内头部心理咨询师辅助工具研发团队“小青知道”达成合作，使产品研发更贴合行业需求。

核心产品：覆盖全流程的AI心理健康平台

曼朗医疗打造的AI原生心理服务工具，涵盖K12和大学两个版本，设置教师端、学生端和家长端，覆盖学校心理老师工作全流程，降低学生求助门槛。

教师赋能平台：打造八大核心功能，如AI风险评估、危机管理工作流、咨询计划生成、心理课程备课工具等，提升教师工作效率。

学生支持系统：以小考拉为个性化AI伙伴形象，降低学生的抵触心理;通过游戏化筛查体验，让学生在轻松的氛围中完成心理测评;开发绘画疗愈、线上沙盘、情绪拍立得等多模态艺术疗愈工具，让学生通过非语言方式表达情绪，运用AI对作品进行专业解读，成为学生情绪表达的桥梁。

设计初衷：让求助成为一件简单的事

曼朗医疗的AI心理产品始终秉持人本理念，将考拉设计为AI形象，正是希望用温柔、包容的陪伴感，让学生感受到安全与被接纳;通过游戏化、趣味化的设计，降低学生的求助门槛，让AI成为学生心理支持的“第一站”，并在沟通中引导学生与朋友、老师、家长建立真实的连接，最终实现从AI陪伴到真人支持的过渡。

三、深耕合作：为学校定制专属心育解决方案

曼朗医疗始终深耕校园心理健康领域，尤其针对各类学校的办学特色、学生构成与教育需求，打造了贴合不同教育体系的专业化、定制化心理健康服务体系，目前已与常熟世界联合学院UWC、包玉刚、华师大二附中、青浦世界外国语学校、上海纽约大学、广州誉德莱等学校建立深度合作。

依托源自澳洲的国际循证诊疗标准、多学科协作团队以及AI驱动的智能服务体系，曼朗提供全维度、一站式、家-校-医协同的心理健康整体解决方案，精准匹配各类学校的多元需求：

1.贴合国际体系的学生评估

采用韦氏智力测验、ADOS-2自闭谱系评估等国际循证工具，为学生做全维度教育心理评估，打造可衔接国际标准的学习与发展画像，并制定个性化教育支持方案，实现因材施教。

2.系统化教师心育赋能

为学校教师提供心理问题早期识别、跨文化心理沟通、危机信号应对等标准化培训，开设教师跟诊、个案观摩与定期督导社群，同时配套AI备课工具、资源库，构建校园心育的第一道防线。

3.定制化家长养育支持

围绕家庭养育的痛点，开展多主题心理科普讲座与实操演练，内容涵盖升学压力疏导、青春期亲子沟通、跨文化教育适配等，帮助家长建立科学的养育理念，打造家庭支持型环境。

4.AI驱动智能管理平台

为各学校部署“心之旅”AI智慧心理管理平台，实现游戏化测评、360°学生心理档案、AI风险评估、危机干预闭环管理等功能，同时提供双语服务界面，匹配国际学校的多元语言环境。

5.全流程医联转介绿通

联动上海市精神卫生中心等多家权威三甲医院，为校园高风险、复杂心理个案开通快速转介通道，提供校内危机稳定、医疗端联合干预、返校后的长期医教协同支持，打造全闭环的校园心理安全网。

6.特色化校园心育服务

为学校定制心理健康活动周、心理嘉年华等校园文化活动，开设精神心理实践课程、AI心理PBL研学项目，同时为对心理领域感兴趣的学生提供职业探索见习营，助力学生的全人发展与生涯规划。

此外，曼朗还为国际学校提供双语心理服务，配备具备跨文化心理服务经验的专业团队，精准应对国际学校中中外学生的文化差异、心理认知差异等问题，让心理健康服务更有温度、更具针对性。

曼朗医疗与各类学校的合作，正是源于对校园心理健康服务现实困境的深刻洞察。本次研讨会中，与会嘉宾也围绕当下校园心育的痛点、AI赋能的全球实践以及技术本身的价值与潜在风险，展开了全面且深入的探讨与交流。

四、直面痛点：校园心理健康服务的现实困境

当前校园心理健康工作正面临多重挑战，供需失衡、信任缺失、效率低下等问题交织，成为摆在教育者和心理从业者面前的难题。

资源供需矛盾突出

学生心理健康需求持续增长，数据显示，有严重心理问题(可诊断抑郁症或有自伤自杀倾向)的学生比例约为3%，中度抑郁、严重焦虑等症状的检出率较高;而供给端严重不足，体制内学校心理咨询师师生比常达1:2000，部分学校甚至达1:6000，国际学校也面临1:200-1:500的配比困境，兼职心理老师居多，专业资源缺口显著。

信任关系脆弱易破

学生与家长、老师之间的立场差异，导致心理问题隐瞒成为常态;老师担心学校贴标签、劝退学生，家长对学校服务存疑，彼此的不信任阻碍了求助行为。而国际学校中，中外学生对心理问题病耻感的认知差异，更让心理健康工作难上加难。

工作效率亟待提升

学校心理老师身兼数职，咨询、授课、活动组织、筛查上报等工作繁杂，加之教育系统与心育系统互不连通，跨工具操作进一步降低了工作效率，让老师难以将精力聚焦于核心的心理支持工作。

五、全球视野：AI赋能心理服务的实践与探索

面对校园心理服务的痛点，AI技术正成为全球范围内的重要探索方向，为解决资源不足、触达困难等问题提供了新路径。

目前全球已有超25%的青少年会主动使用AI寻求心理健康支持。2025年11月数据显示，K12学校已经开始将AI用于心理筛查分诊等工作，哈佛等知名高校也在积极探索AI在学生心理服务中的应用。

国际上已涌现出诸多成熟案例：英国NHS广泛使用的CBT聊天机器人WASSA治疗效果明确，北美高校落地的TimelyCare平台提供7×24小时匿名心理服务，斯坦福大学研发的Like it's all AI for MH更是达到临床级心理服务标准。

国内高校也在加速布局，清华智谱研发的灵犀智能心理健康大模型，已成功应用于清华及清华附中的校园心理服务。

六、辩证看待：AI的价值潜力与潜在风险

AI技术为校园心理健康服务带来了全新可能，但作为一把双刃剑，其应用也需警惕潜在风险，秉持理性客观的态度。

价值层面，AI的优势十分显著：

一是提升工作效率，在会议纪要、翻译、PPT制作、报告撰写等基础工作上，AI能大幅节省心理从业者的时间;

二是营造安全倾诉氛围，作为无评判的互补沟通通道，AI能让部分因病耻感不愿求助的学生敢于表达内心想法;

三是提供基础情绪支持，为缺乏倾诉对象的学生给予及时的肯定与安慰，成为心理支持的第一站。

同时，AI的应用也存在许多待解风险：

可能因模型幻觉产生信息错误，误导使用者;

过度使用易引发依赖心理，违背与现实世界建立连接的初衷;

用户数据收集与存储过程中存在隐私安全隐患;

此外，AI还可能强化社会固有偏见，且无法替代人类的真实共情，难以应对复杂的心理问题。

七、未来可期：以AI为翼，深耕青少年心育之路

研讨会最后，田沐女士分享了曼朗医疗在AI+心理领域的未来规划：

一是打造连续服务体系，通过AI实现低门槛的初步支持，再无缝衔接真人咨询，让心理服务形成闭环;

二是探索专业人员分身模式，让分身作为专业人员助手，承担重复工作，提供7×24小时专业服务。

曼朗医疗深耕中国心理健康领域，从创新“家-校-医”协同模式，到探索AI+心理的本土化应用，始终致力于为青少年打造更包容、更专业、更可及的心理健康支持体系。此次与UWC的深度交流，更是曼朗医疗倾听国际学校需求、打磨产品服务的重要实践。

未来，曼朗医疗将继续深化与国内外各类学校的合作，不断优化AI心理健康产品与国际教育适配的服务内容，让技术与专业深度融合，让“家-校-医-社”的协同网络更完善。

同时，曼朗将持续发挥自身国际标准与本土实践结合的优势，用专业的评估、系统的赋能、智能的管理、全流程的医疗托底，守护每一位学生的心理健康，让每一个孩子都能在温暖的支持中茁壮成长。